Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Infosphere Technologies
Επικοινωνία: Πάνος Σκούρας · skouras@infosphereco.com · +30 694 512 3179

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Λογαριασμός: email, κωδικός (κρυπτογραφημένος με bcrypt), επωνυμία εταιρείας
• Τιμολόγηση (προαιρετικά): ΑΦΜ, τηλέφωνο, υπεύθυνος επικοινωνίας, σημειώσεις
• Περιεχόμενο χρήσης: ο κατάλογος προϊόντων σας, έγγραφα που ανεβάζετε (datasheets, πιστοποιητικά), matches, drafts, προτιμήσεις ειδοποιήσεων
• Συναλλαγές: αιτήματα αγοράς, ενεργοποιήσεις κλειδιών
• Τεχνικά: διευθύνσεις IP (για ασφάλεια και περιορισμό κατάχρησης), logs συστήματος

3. Σκοποί & νομική βάση

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR): παροχή της υπηρεσίας, τιμολόγηση, υποστήριξη
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ): ασφάλεια του συστήματος, αποτροπή κατάχρησης, λειτουργική παρακολούθηση
• Συγκατάθεση όπου απαιτείται (π.χ. ειδοποιήσεις μέσω καναλιών επικοινωνίας)

Δεν προβαίνουμε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με έννομες συνέπειες για εσάς.

4. Αποθήκευση & ασφάλεια

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε υποδομές εντός της ΕΕ. Κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται μόνο κρυπτογραφημένοι. Η πρόσβαση σε δεδομένα πελατών είναι αυστηρά απομονωμένη ανά λογαριασμό (multi-tenant isolation). Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: κρυπτογράφηση μεταφοράς (HTTPS), περιορισμό ρυθμού αιτημάτων, έλεγχο πρόσβασης.

5. Διατήρηση

Τα δεδομένα του λογαριασμού διατηρούνται όσο υπάρχει ενεργός ή ανενεργός λογαριασμός. Μετά τη λήξη συνδρομής διατηρούνται ώστε να ανακτηθούν με την ανανέωση — εκτός αν ζητήσετε ρητά τη διαγραφή τους. Τα στοιχεία τιμολόγησης διατηρούνται για το διάστημα που επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων σας και αντίρρησης. Για οποιοδήποτε αίτημα: skouras@infosphereco.com. Απαντούμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης δικαίωμα προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

7. Cookies

Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί μόνο τεχνικά αποθηκευτικά μέσα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της (σύνδεση χρήστη). Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης, διαφημιστικά cookies ή αναλυτικά εργαλεία τρίτων στην εφαρμογή.

8. Τρίτα μέρη & δεδομένα ΤΝ

Για την παραγωγή αναλύσεων χρησιμοποιούμε εξειδικευμένους παρόχους τεχνητής νοημοσύνης (εκτελούντες την επεξεργασία) ως εκτελούντες την επεξεργασία. Τα κείμενα που αποστέλλονται περιλαμβάνουν δημόσια δεδομένα διαγωνισμών και τον κατάλογό σας. Οι πάροχοι δεν χρησιμοποιούν τα δεδομένα για εκπαίδευση βάσει των συμβατικών μας όρων. Τα δημόσια δεδομένα συμβάσεων (ΚΗΜΔΗΣ, Διαύγεια) είναι ανοιχτά δεδομένα υπό άδεια CC BY 4.0.